Videos im Vertrieb

Video im VertriebIn der jetzigen Zeit ist das Video eine der beherrschenden Kommunikationsformen. Es gilt zu klären, ob das auch für den Vertrieb gilt oder ob das Telefon das beste und sinnvollste Werkzeug im Vertrieb bleibt. Videos im Vertrieb können in jedem Fall ein sinnvolles Hilfsmittel in der Kommunikation sein.

 

Welche Technik eignet sich für Videos im Vertrieb?

Als Endgeräte für Video-Kommunikation eignen sich sowohl Smartphones, als auch Computer. Heutzutage ist so gut wie jeder Mensch damit ausgestattet. Wenn man weiß, wie die Technik funktioniert, ist es also kein Problem, die Video-Kommunikation zu nutzen, da die Endgeräte bereits vorhanden sind.

Angeboten werden viele Systeme, die eine geeignete Verbindung per Video aufbauen können. Hier sind einige im Überblick dargestellt:

 

Skype- Video-Kommunikation für den Vertrieb?

Der Name Skype hat sich bereits durchgesetzt und ermöglicht eine kostenlose Kommunikation per Internet.

Dazu benötigen Sie ein Konto bei Skype, dann bekommen Sie ein „Skype Handle“.

Wenn man sich kontaktieren will, muss man sich gegenseitig autorisieren. Das verhindert SPAM und Missbrauch, ist jedoch für Neulinge mühsam zu verstehen. Das ist vermutlich der Grund, dass Skype sich nur langsam verbreitet. Eine vorteilhafte Funktion ist allerdings die Möglichkeit der Gruppenkommunikation, an der mehr als zwei Teilnehmer anwesend sein können.

 

Google Hangouts- Gruppenkommunikation

Der Google-Dienst Hangouts wurde zehn Jahre nach Skype auf den Markt gebracht. Für die Nutzung wird nur ein Google-Konto benötigt. Dieser Dienst ist vergleichbar mit Skype, bietet aber noch zahlreiche weitere Funktionen, wie beispielsweise das Aufzeichnen und anschließende Teilen auf YouTube oder Google Plus.

 

Zoom- Der Meetingraum für den Vertrieb

Zoom ist kostenlos, wenn man nur mit einem Gesprächspartner kommunizieren möchte. Ab mehr als zwei Teilnehmern ist die Dauer des Gesprächs auf 40 Minuten beschränkt. Sie können sich auch eine Variante für 15 Euro kaufen, bei der bis zu 100 Teilnehmer dabei sein können.

Der Vorteil besteht darin, dass nur ein Teilnehmer ein Konto benötigt.  Die anderen benötigen nur einen einfachen Link. Alle Teilnehmer können selbst ihre Kamera und Mikrofon bedienen und Bildschirminhalte übertragen.

Auch hier können die Video-Meetings aufgezeichnet werden und als Datei abgespeichert werden.

 

Kamera im VertriebSo nutzen Sie die Video-Kommunikation im Vertrieb richtig

Die Kommunikation per Video ist für viele Menschen noch neu. Daher gibt es einige Punkte, die Sie zu Beginn beachten sollten, um besser verkaufen zu können.

Im privaten Bereich ist die Kommunikation für viele Menschen nichts Neues. Geht es aber darum, im geschäftlichen Bereich erfolgreich zu verkaufen, sollten Sie unbedingt diese Punkte ernst nehmen:

Die richtige Perspektive

Die Webcam ist das Auge des Kunden. Die Kamera sollte also auf gleicher Höhe zu Ihren Augen stehen. Wenn Sie ein Notebook verwenden, sollten Sie es eventuell erhöhen, da die Kamera von unten filmt, was Ihr Gesicht verzerrt.

Am besten eignet sich eine USB-Kamera, die auf ein Stativ montiert werden kann. Dort ist die Höhe dann einfach einzustellen. Außerdem sollten Sie die Kamera lieber etwas weiter weg stellen. Ist die Kamera zu nah, kann das auch Ihr Gesicht verzerren.

 

Der Hintergrund

Optimal ist ein weißer Hintergrund ohne Auffälligkeiten, wie beispielsweise Wanddekoration. Diese würde nur ablenken. Der Hintergrund sollte ähnlich hell sein, wie Ihr Gesicht im Vordergrund. Es sollte kein zu großer Kontrast entstehen.

 

Das Licht

Ideal ist eine gleichmäßige, großflächige Beleuchtung mit wenig Abstand. Diese erzeugen Sie, wenn Sie beispielsweise direkt vor einem Fenster ohne direkte Sonneneinstrahlung sitzen.

Abends sollten Sie eine Lampe nutzen, die Sie direkt anstrahlt. Wenn Sie ein weiches Licht erzeugen wollen, eignen sich große Leuchtkörper, die nah an Ihrem Gesicht stehen. Anders wäre das Licht hart, was harte Schatten wirft.

Videos im Vertrieb

Der Ton

Nutzen Sie Kopfhörer und ein Großmembran-Mikrofon. Damit können sie Umgebungsgeräusche ausblenden. Sie können auch ein Headset mit Mikrofon nutzen, welches per USB angesteckt werden kann. Eine kabellose Variante per Bluetooth ist auch möglich, allerdings nicht zu empfehlen, da es bei Funkübertragung immer kleine Übertragungsverzögerungen gibt. Das führt zu akustischen Störungen.

 

So verhalten Sie sich beim Video im Vertrieb

Blicken Sie überwiegend in die Kamera und behalten Sie Ihre normale Sprechweise bei. Der Augenkontakt ist hier das Wichtige, denn ohne ihn ist eine Bindung zum Gesprächspartner kaum möglich.

Wenn es, aus welchem Grund auch immer, kurz laut in Ihrem Umfeld wird, können Sie Ihr Mikrofon auf stumm schalten und später wieder aktivieren.

Beenden Sie alle Programme, die Sie in der Zeit nicht benötigen, diese könnten die Internetverbindung unnötig belasten. Dazu gehören alle Programme, die sich automatisch synchronisieren, beispielsweise E-Mail Programme oder Dropbox.

 

Wie einfach ist die Video-Kommunikation für Ihre Kunden?

Es ist immer wichtig, dass Sie Ihrem unerfahrenen Kunden vorab eine Anleitung zukommen lassen. Wenn Sie keine im Internet finden, schreiben Sie selbst eine, schließlich möchte sich Ihr Kunde nicht blamieren.

Geben Sie Ihrem Kunden gerne die Gelegenheit, es vorher zu testen. Es kann nämlich durchaus sein, dass Unternehmen aus Sicherheitsgründen das Installieren zusätzlicher Software blockieren.

Die Alternative ist immer das Smartphone, da alle genannten Systeme auch als App für iOS und Android angeboten werden.

In der letzten Not ist natürlich das klassische Telefonieren erlaubt.

 

Videos im VertriebVerkaufen per Video-Kommunikation

Alle Dienste haben die Möglichkeit, Bildschirminhalte zu übertragen. So können Sie ganz einfach den Teilnehmern Ihre Präsentation zeigen. Bei Zoom entsteht automatisch eine Aufzeichnung, wodurch Sie die Präsentation ganz einfach an Dritte weiter geben können.

Ihre Botschaft geht öffentlich- Verkaufen weltweit

Es gibt die Möglichkeit, Ihre Botschaft an die breite Öffentlichkeit auszustrahlen. Das geht sowohl mit Hangouts mit der Option „on Air“, als auch mit der Live-Funktion von Facebook.

Dort ist es auch möglich, den Teilnehmerkreis zu beschränken, damit nur bestimmte Mitglieder die Inhalte sehen können. Für Zusatzkosten können Sie auch Teilnehmer hinzufügen, die live nicht teilnehmen können.

 

Video als sinnvolles Werkzeug im Vertrieb

Dort, wo es sinnvoll ist, kann die Video-Kommunikation das Telefon ablösen und beispielsweise Geschäftsreisen ersetzen. Natürlich ist der direkte persönliche Kontakt am besten, allerdings können durch Video-Konferenzen sowohl kosten, als auch unnötige Reisezeit eingespart werden. Gerade jetzt in der Corona-Zeit ist es wirklich hilfreich, auf die Video-Kommunikation zurück greifen zu können.

Nutzen Sie bereits Videos im Vertrieb? Wenn ja, welches Tool nutzen Sie?

Ihre Jana

Coaching Assistent

 

Managed IT-Services Provider – die eierlegende Wollmilchsau für Ihr Unternehmen?

 

Sind am Ende Ihres Arbeitstages alle ToDos der IT erledigt? Sie haben ausreichend Zeit und Unterstützung durch genügend kompetente Mitarbeiter und behalten den Überblick, beispielsweise über Lizenzen, Laufzeiten und sämtliche Endpoints? Einen reibungslosen Ablauf in allen IT-Belangen des Unternehmens können Sie jederzeit gewährleisten? Nach einem pünktlichen (!) Feierabend gehen Sie fröhlich pfeifend und voller Energie nach Hause? Herzlichen Glückwunsch! Die Wahrscheinlichkeit, dass Sie zu einem dieser IT-Glückspilze gehören, kommt einem Sechser im Lotto ziemlich gleich. 

Sollten Sie zu den 139 Millionen anderen gehören, verraten wir Ihnen in diesem Blogbeitrag, wie  Sie den IT-Jackpot knacken und zum Glückspilz werden können.

 

Was spricht dagegen, den firmeninternen IT-Bereich in allen Belangen auf absolut professionelle und sichere Expertenbeine zu stellen? Angefangen bei Support-Services und Helpdesk, über IT-Sicherheit, Cloud-Hosting (XaaS), Lizenz- sowie Lifecycle-Management hin zur Notfallplanung – um nur ein paar wenige Bereiche der umfangreichen Managed IT-Services zu nennen. Ein Managed IT-Service Provider wie die tec.direct IT Systems GmbH kann hier eine wichtige Ergänzung zu Ihrer IT-Abteilung darstellen – oder diese in kleineren Unternehmen ersetzen.

Spezielle IT-Bedürfnisse können nicht immer von der hausinternen IT-Abteilung erfüllt werden. Dazu ist dieser Themenbereich viel zu komplex und verändert sich kontinuierlich – und das in rasender Geschwindigkeit. Bedenken Sie nur einmal, welche Kosten ein Systemausfall, und sei er noch so klein, in Ihrem Unternehmen verursachen kann: Mitarbeiter haben keinen oder nur noch eingeschränkten Zugriff auf Geräte und Dateien. Im worst case folgen Produktionsausfall und Stillstand Ihrer Systeme und Anwendungen. Katastrophe!!!

 

Gut, wenn Sie einen Experten für Managed IT-Services an Ihrer Seite haben

 

Die Managed IT-Services der tec.direct IT Systems GmbH sorgen für

  • störungsfrei funktionierende Arbeitsplätze,
  • die bestmögliche Sicherstellung der Verfügbarkeit Ihrer Plattformen, Dienste und Dateien sowie
  • die Einhaltung von Sicherheitsrichtlinien und Rechtsvorgaben.

 

Unsere Services sind individuell auf die Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten. Sie schließen mit uns zwar keinen Bund fürs Leben, aber wir gehen bestenfalls eine langfristige Partnerschaft ein, um uns gemeinsam zu entwickeln.

Während wir uns auf Ihre IT-Themen konzentrieren, lenken Sie Ihren Fokus auf die Kernaspekte Ihres Geschäfts. Das schafft Effizienz und steigert die Produktivität. Sie haben endlich wieder wertvolle Zeit für strategisch wichtigere Aufgaben zur Verfügung. Und pünktlich Feierabend. 😉

Die weiteren Vorteile der Managed IT-Services der tec.direct liegen ebenfalls klar auf der Tastatur:

  • Durch die Zusammenarbeit mit uns erhalten Sie Zugang zu einem weitaus größeren und erfahrenen Fachkräftepool.
  • Unsere zertifizierten Consultants sind durch Schulungen, den direkten Kontakt zu Herstellern, Mitbewerbern und Kunden stets auf dem neuesten Stand der technischen und digitalen Entwicklungen.

Die IT-Branche verändert sich schnell und ständig. Auch die Anforderungen Ihres Unternehmens wachsen permanent.

 

Kostenreduzierung und Qualitätssteigerung – das wollen Sie doch auch

 

Welche Unterstützung Sie von einem Managed IT-Service Provider für Ihr Unternehmen erwarten dürfen – und welche die sinnvollste ist –, hängt natürlich auch von den Anforderungen Ihres Unternehmens ab und klärt sich in einem eingehenden Beratungsgespräch.

  • Das „Rundum-Sorglos-Paket“ funktioniert so:

Noch bevor es zu vermeidbaren Systemausfällen und damit schlimmstenfalls zum Stillstand in Ihrem Unternehmen kommen kann, kümmert sich die tec.direct IT-Systems GmbH, sowohl onsite als auch remote, proaktiv via Monitoring um all Ihre digitalen Themen.

  • Das modulare Paket funktioniert so:

Je nach Ihren Anforderungen und Wünschen betreuen wir beispielsweise Ihre IT-Sicherheit, das Update- und Patchmanagement oder andere wichtige Bereiche Ihrer Unternehmens-IT, während Ihre hausinternen Fachkräfte sich den restlichen IT-Herausforderungen widmen.

  • Was alle Pakete von tec.direct IT Systems GmbH eint:

Ob modular oder „rundum-sorglos“, wir stellen Ihnen alle wichtigen Informationen rund um die vereinbarten Services zentral an einem Ort zur Verfügung: in unserem eigenentwickelten Smarten-Kunden-Info-Portal SKIP. Dieses Service-Management-Tool ermöglicht Ihnen eine einfache und übersichtliche Verwaltung und Auswertung Ihrer Daten. Dadurch erhalten Sie völlige Transparenz, Übersicht und Kontrolle.

Managed IT-Service Provider wie wir von tec.direct kennen potenzielle Risiken, die Ihnen möglicherweise unbekannt sind, und wir kümmern uns um die für Ihr Unternehmen überlebenswichtigen „Core-Funktionen“. Sie geben Ihre IT-Landschaft in erfahrene Hände und müssen keine eigenen Kapazitäten dafür vorhalten. Dies stellt sowohl für Ihr Unternehmen als auch Ihr Personal eine nachhaltige Lösung dar.

 

Wollen Sie mehr über die Managed IT-Services der tec.direct IT-Systems GmbH erfahren und über das geniale Service-Management-Tool SKIP? Unsere zertifizierten Consultants stehen Ihnen sehr gerne mit Rat und Tat zur Seite.

 

Arbeiten Sie bereits mit einem Managed IT-Service Provider zusammen und möchten Ihre Erfahrung mit uns teilen? Oder haben Sie die digitale Transformation Ihres Unternehmens fest im Griff – und pünktlich Feierabend? Dann lassen Sie uns gerne eine Nachricht mit Ihrem Glücksrezept da. Falls Sie Fragen haben, gilt das Gleiche: Bitte einfach in den Kommentaren eine Nachricht hinterlassen. Wir freuen uns auch sehr über E-Post an info@tecdirect-gmbh.de

 

 

 

Das Vertriebsmeeting

Oft läuft der Vertrieb vor sich hin und es wird sich wenig darum gekümmert, sich regelmäßig auszutauschen. Vertriebsmeetings können hier Abhilfe schaffen und bieten eine Gelegenheit zur Verbesserung und Motivation. Erfahren Sie hier, welche Aspekte dabei wichtig sind und das Vertriebsmeeting erfolgreich machen:

1.Machen Sie sich einen Plan

Setzen Sie sich zunächst feste Zeiten, zu denen Sie das Vertriebsmeeting abhalten möchten. Am besten ist es, sich einmal die Woche, an einem festen Tag und zu einer festen Uhrzeit zusammen zu setzen. Stellen Sie also einen immer wiederkehrenden Termin ein, an den sich alle Vertriebsmitarbeiter zu halten haben. Überlegen Sie sich auch vorab, wie lange das Meeting dauern soll, was genau das Ziel ist und warum Sie sich überhaupt zusammen setzen. Erst, wenn diese Punkte geklärt sind, kann das Vertriebsmeeting erfolgreich werden.

2.Schaffen Sie einen zeitlichen Rahmen für das Vertriebsmeeting

Wenn Sie sich vorher einen Plan gemacht haben, können Sie versuchen, sich für jedes Thema eine zeitliche Begrenzung zu überlegen. So sinkt das Risiko, dass das Vertriebsmeeting unnötig überzogen und die Zeit mit unwichtigen Kleinigkeiten verschwendet wird. Schließlich ertappt man sich auch selbst dabei, wie man erstmal Small Talk hält oder über Belanglosigkeiten spricht, bevor es um wirklich wichtige Themen geht.

3.Raum für Problembehandlung

Es ist wichtig, dass Sie Ihren Mitarbeitern Raum für einen konstruktiven Austausch geben. Hier sollen auch Probleme und Lösungsansätze diskutiert werden, schließlich sitzen Sie alle im selben Boot. Verbesserungen sollten im Vordergrund stehen, die nur durch ein gemeinsames Vorgehen erzielt werden können.

Das bringt Ihnen das Vertriebsmeeting

Sie können das Vertriebsmeeting dazu nutzen, Ihr Team zu motivieren und neue Erkenntnisse zu gewinnen, was sich auf den gesamten Umsatz auswirken kann. Zusammen können Sie im Team neue Ideen sammeln und Ihre Umsatzprognosen verbessern. Das alles führt dazu, dass auch der Teamgeist gestärkt wird alle Mitarbeiter auch wirklich mitarbeiten wollen.

 

Ihre  Jana

Coaching Assistent 

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