Organisation im Vertrieb

Sowohl für den Aufbau des Vertriebes, als auch für den langfristigen Vertriebserfolg ist eine gute Organisation unverzichtbar. Hier erfahren Sie, was bei der Organisation im Vertrieb zu beachten ist:

 

Warum ist Organisation im Vertrieb so wichtig?

Durch viele neue Herausforderungen, resultierend aus einem immer komplexer werdenden Markt, ist eine gute Organisation im Vertrieb unverzichtbar geworden. Diese Organisation ist ein wichtiger Teil der Unternehmensorganisation, da der Vertrieb eine der wichtigsten Funktionen eines Unternehmens einnimmt. Eine festgelegte Organisation bietet Mitarbeitern Orientierungshilfen und Transparenz der Zuständigkeiten, wodurch reibungslose Abläufe gesichert werden können.

 

Die zielführende Organisation

Eine gute Organisation soll dem Vertrieb gewisse Rahmenbedingungen vorgeben, an denen sich jeder Mitarbeiter orientieren kann. Damit sollen Abläufe innerhalb des Vertriebes zielgerichtet verlaufen und, wie bereits erwähnt, den Mitarbeitern eine Hilfestellung bieten. Dazu gehören beispielsweise Prozessabläufe, Aufgaben, Zuständigkeiten aber auch Kommunikation. Zudem sollten die Ziele exakt benannt und bekannt sein.

 

Vertriebscontrolling

Besonders wichtig ist es, Vertriebsprozesse regelmäßig zu überprüfen. Stellen sich gewisse Regeln als ungeeignet heraus, sollte die Organisation angepasst werden. Das funktioniert nur mit dem richtigen und ehrlichen Feedback der Mitarbeiter. Wichtig dabei ist, dass eine Anpassung nicht zu häufig erfolgt. Das führt irgendwann zu Planlosigkeit, sowohl bei Mitarbeitern, als auch bei Kunden.

Es gibt kein All-Heil-Mittel in Sachen Vertriebstruktur, da es viele verschiedene Vertriebsarten gibt. Trotzdem gibt es einige Punkte, die fast immer relevant sind. Dazu gehören beispielsweise:

  • Die Definition der Vertriebsziele
  • Die Verteilung von Zuständigkeiten
  • Die interne Kommunikation
  • Die Definition der Zielgruppe, der Sie sich widmen

Um die individuelle Vertriebsorganisation durchzusetzen, gilt es, alle Mitarbeiter im Vertrieb einzuspannen und sicherzustellen, dass jeder über die Strukturen bescheid weiß. Unklarheiten führen schnell zu Frust, der sich schnell im gesamten Team verbreiten kann. Eine klare Linie hingegen sorgt für Verständnis und Klarheit.

 

Wie organisieren Sie Ihren Vertrieb?

Ihre  Jana

Coaching Assistent 

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