Sympathie im Vertrieb
Oft gibt es Menschen, die es schaffen, auf Anhieb gemocht zu werden. Man vertraut ihnen schnell. Das ist eine wertvolle Eigenschaft im Vertrieb, da sich diese Menschen nicht großartig um das Vertrauen ihrer Kunden bemühen müssen. Lernen Sie, wie Sie Sympathie im Vertrieb bewusst herbeiführen und umsetzen können.
Sympathie bei Entscheidungen
Bestimmt waren Sie schon häufiger in Situationen, in denen Sie eine Person auf Anhieb sympathisch fanden. Sie hatten ein gutes Gefühl bei diesem Gespräch und fühlten sich angenommen, was dazu führt, dass Sie sich geöffnet haben.
Öffnet sich Ihr Kunde Ihnen aufgrund vorhandener Sympathie, wird er sich mit Wahrscheinlichkeit angenommen fühlen und eine positive Entscheidung zu Ihren Gunsten fällen.
Wie erzeuge ich Sympathie?
Überlegen Sie, was an Ihrer Person besonders liebenswert ist. Sind Ihnen diese Eigenschaften bewusst, schaffen Sie es, dem Kunden ein Gefühl von Akzeptanz zu
geben.
Lassen Sie sich auf Ihren Kunden ein, stecken Sie Ihr eigenes Ego zurück und hören Sie Ihrem Gegenüber genau zu. Nur so können Sie Ihr Gegenüber genau verstehen.
Lachen hilft!
Lachen oder Lächeln ist ein altbewährtes Mittel, um Sympathie zu erzeugen. Nehmen Sie sich selbst nicht zu ernst und bringen Sie mit Humor etwas
Leichtigkeit in Ihr Gespräch. Das steckt an und Ihr Kunde wird darauf eingehen und mit lachen. Übertreiben Sie es aber bitte nicht, zu häufiges oder gar grundloses Lachen kann als Unsicherheit aufgefasst werden.
Wie erzeugen Sie Sympathie im Vertrieb?
Ihre Jana
Coaching Assistent
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